简介：中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点，并获取时事政治热点、时政模拟题、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点：实体书店如何在市场中觅光生长。

2019年，中国新的进书店多达4000家，数量回落;全年图书销售码洋首次突破千亿元，然而，实体书店贡献率仅有三成左右，持续上升实体书店如何在市场中觅光生长【智库问答】将近年间，大小城市的低颜值书店陆续兴起，沦为民众身边的网红景观。面临网络书店的冲击与数字化读者的挑战，实体书店境遇再次发生了哪些变化，传送出有怎样的思维?新年伊始，伴着阵阵书香，我们找来学者、店主、出版发行人，与您共话书店书事。本期嘉宾中国新闻出版研究院传媒所所长 刘建华百道新的出版发行研究院院长 程三国钟书阁创始人、上海钟书实业有限公司董事长 金 浩实体书店研究专家、书店空间设计师、出版发行人 三 石1 主题书店数量井喷，向社区乡镇沉降■记者仔细观察将近年间，我国实体书店数量持续减少，2019年全国书店总量多达7万家，书店最少的5个城市分别为成都、南京、沈阳、西安、重庆。光明智库：2019年，我国实体书店大量快速增长的原因是什么?这一年，我们身边的书店有哪些新的特点?程三国：实体书店数量持续增长，首先归功于政策推展。

我国的实体书店税收优惠政策还在沿袭期内，图书杂货零售5年减免增值税。报送和地方希望书店发展的政策也大大实施，例如教育部专门实施文件反对高校开设实体书店;北京市2019年实体书店补贴资金额度缩减到，等等。此外，商业护持、全民读者、品牌扩展、多主体与全场景，都是书店激增的最重要原因。

实体书店商业环境仍然友好关系，很多购物中心获取优惠条件更有书店进驻;读者季、读书月、书香节、全民读者七入等活动在各地广泛开展，群众读者意愿回落;一批民营连锁品牌书店不具备较慢扩展的能力;书店主体更加多，从出版社到各种商业机构、公共机构、文化机构都重新加入实体书店大军，使书店映射各种空间和生活场景。2019年，实体书店有两个特点十分引人注目：一是主题书店数量井喷，如诗歌书店、传记书店、虫子书店等;二是书店深度沉降，从一、二线城市商圈藏身社区、下到乡镇，散播在三、四线地区。刘建华：从经济环境看，2019年不存在一定的口红效应，即因经济上行而造成低价产品热销，人们喜好把小闲钱花上在书籍等小物件上。

加之书店投资门槛不低，之后有了实体书店剧增之势。从社会心理看，书店激增是网络容器人人际交往心愿大大加剧的结果。互联网时代，原本以熟人关系为纽带的社区日益显得蜂巢化，每个家庭甚至每个人都出了被半透明玻璃隔绝的容器人。

实体书店沦为人们展开社会交往的精神家园、文化空间，冷水书店、浅交流，沦为减慢社会情绪、润滑剂社会关系、增进社会平稳的时尚方式。从业态演变看，书店转好是新媒体技术裹挟中消费者缅怀往昔时光的结果。报刊、图书、电影、广播电视、新媒体的发展是历史的必定，但每种媒介业态都不全是对前一种业态的代替，而是互相补充，联合为受众获取最佳的产品与服务。

金浩：2019年实体书店的发展可以用探寻和多元来形容。书店正在从产品结构、空间体验、销售服务等多方面展开积极探索，谋求转型升级，并且更加个性化。

纵向上，大大扩展书店+概念，尝试与多业态融合;横向上，深挖客户市场需求，差异化竞争。这些探寻带给了多元发展的有可能，一批小而精、客群集中于的专业型书店、功能型书店脱颖而出。2 漂亮的皮囊+有意思的灵魂+舒适度的体验■记者仔细观察上海中心大厦52层的朵云书院堪称全国最低书店，开业初期，双休日发票人数约1.2万人次;钟书阁重庆店，2019年春节期间因造访人数过多而宣告不定时限流光明智库：低颜值书店更有了不少客流，消费者到书店发票的热情前所未有。这种现象如何看来?刘建华：低颜值书店除了反映创新之外，还说明了着多重经济价值。

例如，可减少所在地的文化内涵，把文化元素电磁辐射到餐饮、住宿、旅游等领域，减少整个区域文化附加值;二是作为一种文化符号充分发挥强劲的媒介信息传播功能，更有更加多消费者前来。跟前些年的惨淡经营比起，现在热门的实体书店主要不具备以下元素：区位优势带给的高人流量;书店外观及光影声色的新奇性;基于文化生活空间的多业态融合。程三国：过去人们对书店的印象是安静、单一的读者空间，但节奏流畅、更为新潮的生活方式早已到来，在书店照片发票的现象，也是这个时代的独有印记和传播方式。然而，如果书店的执着一直逗留在颜值，而不是对读者更有意义的价值，未来很有可能还不会遭遇危机。

三石：书店的低颜值，想法是建构舒适度的场景感觉，更有大众走出来。但如果片面追求视觉效果，瓦解了书店经营的本质和内涵，很多读者拍电影个照、打个卡就回头了，那就出有了问题。

仔细观察，很多低颜值书店只是设计美，并没获取给读者理应的读者氛围，这是可怕的硬伤。低颜值书店不相等美丽书店，美丽书店不相等好书店。美丽书店不应不具备五个美丽：美丽空间、美丽品质、美丽服务、美丽体验、美丽创新，沦为读者青睐、地域接纳、身体健康运营的书店。

金浩：实体书店要发展，必须读者走出来、留下、带上过来，构成良性循环，其核心推动力总有一天是书。低颜值只是书店的流量入口之一，只有让更加多发票人士变成读者，才能在带给消费的同时，利用自媒体时代的口碑效应，将书店品牌传播过来。

这一过程中，内功的修练要求了品牌价值的提高。热门的实体书店，应当有三大要素：漂亮的皮囊，有意思的灵魂，舒适度的体验。要有设计和装饰之美，通过充满著灵性的打造出，将所在城市的历史、人文和精神融会设计之中;要有高品质的图书与服务，让每位步入书店的读者进账属于自己的精神享用;要有功能之美，让书店享有无限有可能，需要动态符合消费市场需求的升级转型。

3 图书销售也许只是药引子■记者仔细观察2019年网店图书零售码洋同比快速增长24.9%，规模约715.1亿元;实体书店之后呈现出负增长，同比上升4.24%，规模为307.6亿元。光明智库：实体书店规模大大扩展的同时，图书销售仍是网店风景独好。实体书店怎样与网络书店和平共处，联合发展?金浩：实体书店受到电商冲击，在所难免。

一方面，网络图书对消费者惠及，惠及成本的很大部分转嫁到了出版发行环节，而实体书店在这方面正处于被动地位。另一方面，电商大大细分化、横向化发展，向县级、村级客户伸延，而实体书店要攻占基层市场份额则要代价更大代价。同时，实体书店运营成本大大减小，但图书定价的下跌未与之成正比。

加之图书销售毛利率为20%～30%，单凭定价快速增长无法抵销高昂的成本压力。但实体书店与电商平台并非几乎矛盾，两者早已从最初的纯粹价格竞争南北了有序型的差异化竞争，读者可以在网络书店构建快捷购物、优惠消费、信息统合，在实体书店构建文化体验、产品精选辑、对话消费。刘建华：今天显然，很多实体书店的图书销售也许只是药引子，为书店其他业态发挥作用创造条件。

网络书店与实体书店是两种角色有所不同、功能有所不同的市场主体，一个正处于图书产业链上的流通环节，一个目的搭起精神空间、文化空间与生活空间，两者可以在有所不同轨道上运营，联合发挥作用。三石：实体书店近年来的转型升级，核心在于改变为文化填充空间。此类书店之所以更加受到读者青睐，是因为它与冰冷的网络销售不一样，是联系人与人、人与书、人与书店、人与作者、人与文化的寒冷场所。

人们在书店不仅是为了买书，还可以读者、参与共享不会、与作家面对面交流、消费各类周边产品。转型升级后，书店的商业模式和业态也在改变，图书销售利润一般来说只占到实体书店利润的一小部分，而咖啡饮品、图书类文创产品、读者活动营销等则占到相当大份额。4 书店有灵魂，读者显得疏远、随时再次发生■记者仔细观察第16次全国国民读者调查结果显示，2018年中国成年国民人均纸质图书读者量仅有4.67本，与2017年的4.66本基本持平。

与实体书店客流量的快速增长比起，我国人均纸质图书读者量完全裹足不前。光明智库：实体书店如何确实走出消费者生活，防止昙花一现?如何看来实体书店的发展前景?程三国：从中国读者人口和城乡居民产于看作，实体书店的数量缺口还相当大。实体书店只有探讨细分主题市场，扎根社群、映射场景，才能活力可持续、生生不息。书店不仅要获取空间，还要把空间变为自学场;不仅要获取图书与货品，还要获取针对人的精准服务;不光要有效率，还应当有人文色彩和情感内涵;不光有选品与陈列，还应当有交流与引领。

刘建华：作为一种文化生活空间，未来实体书店前景可期。线下实体书店要与线上网络书店融合发展，实体书店也可以沦为网络书店的药引子，通过设于机场、社区、学校、景点等有所不同空间，增进人们对读者的推崇。

三石：在我看来，实体书店最关键的起到是通过特色活动推展全民读者。我曾明确提出做有灵魂的书店，灵魂是文化，书店空间是载体，文化活动是措施。

如果书店一味执着低颜值，那么书店将是空洞的，预见不会昙花一现。金浩：实体书店要走出日常，转变人们对书店低冻高深的刻板印象，让读者显得疏远、随时再次发生。当下是科学知识发生爆炸的时代，科学知识不匮乏，读书环境和氛围却更加匮乏;书不匮乏，但好书匮乏，自由选择好书的途径也匮乏。

书店要坚决为好书去找读者，为读者去找好书的理念，为大众读者获取专业、优质的服务，这样才能培育顾客的读者习惯，强化大家对书店的认同度。我坚信书店的前景不会更加好。虽然任重道远，但大家对科学知识的市场需求是永恒的。在未来，信息化的升级、读者市场需求的升级，将推展书店构建更加多层次的改变，书店将是专业的图书征选者、文化引领者、多元文化体验的创造者。

(录：除标明外，本文记者仔细观察、发问中所用数据皆来自2020中国书店大会公布的《2019-2020中国实体书店产业报告》)【网友对话】#光明智库你来回答#【走出实体书店，你感觉到暖意了吗?】2019年，我国书店总数超过7万多家，沦为世界上书店总量最少的国家。其中，2019年新的进书店多达4000家。身边书店的变化，你感受到了吗?慢来一起聊聊吧。

@葛大店的店：这几年去实体书店的确比以前多了，感觉便利多了，环境更佳、服务也更加多样了。无论时代怎么发展，人们对书籍的倚赖都会变化。@金陵逍遥客：书香浸染的感觉有了，但实体书店却是要存活、要发展，还是要环绕着书，把推展读者的功夫做到鉴。@輶轩使者-：无论是实体还是网络，书店都支撑着文化承传的功能。

除了销售图书，不少实体书店还筹办讲座、筹办活动，出了精神文化生活的最重要空间。@安贞小宝贝：我一挺不满去书店只为放朋友圈、拍抖音。网红书店，除了让大家发票以外，怎么让大家把书盖住来、读书进来，还有很多工作要做到。

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